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〇お問い合わせの多いご質問
 1.Q1 平成29年4月以降の予約はいつからできますか?
 2.Q3 「槐の間」には宿泊できますか?
 3.Q12 金田一温泉駅からの送迎は可能ですか?
 4.Q17 日帰り宴会出来ますか?送迎できますか?
 5.Q20 日帰り入浴や亀麿神社の見学の時間は何時が良いでしょうか?
 6.Q23 おもちゃ等を持参して行きたいと思っています。大丈夫ですか?
 7.Q26 和洋室AとBが有りますが、何か違いが有るのでしょうか?
 8.Q28 二月〜三月にかけての積雪状況は如何でしょうか?

Q1 平成29年4月以降の予約はいつからできますか?
A平成29年4月1日から8月31日までの予約は、平成29年1月11日13時より受付します。お電話での受付も可能となりますが、集中した場合は繋がりにくくなる場合もございますのでインターネットでのご予約をお薦めしております。平成29年9月以降の予約開始時期については決まり次第お知らせいたします。尚、メールやFAX、お葉書などでのご予約は承っておりませんのでご了承願います。

Q2 予約するにはどうすればいいのですか?
A予約はインターネットと電話での受付けとなります。
トップページ右上に予約バナー(宿泊予約/空室・料金ページ)を設けておりますので、そこからお進み下さいませ。
予約の受付け期間ですが、数ヶ月で区切って受付けさせて頂きます。

Q3 槐の間には泊まれますか?
A基本的に槐の間は宿泊者様の共有スペースとなりますのでお泊まり頂くことは出来ませんが、日帰り入浴の方や亀麿神社参拝の方も見学は可能でございます。

Q4 亀麿神社のお参りはできますか?徒歩何分くらいでしょうか?
Aはい、できます。敷地内にございますので徒歩0分です。

Q5 宿泊料金はいくらですか?
A
予約ページにて掲載しております。詳しくは(宿泊予約/空室・料金ページ)をご覧くださいませ。

Q6 ネット予約時に支払は可能ですか?
A
お支払いは現地にてチェックアウトの際にお願い致します。

Q7 宿泊の代金支払いに、クレジットカードは使えますか?
A
現金のほかカード(VISA、JCB、MasterCardなど)での決済が可能です。

Q8 キャンセル待ちの受付は致しますか?
A申し訳ございませんが、当館ではキャンセル待ちの受付けはさせて頂いておりません。
キャンセルが出た場合、自動的に返室となりカレンダーに反映されますので、
こまめにチェックして頂ければ幸いでございます。

Q9 キャンセル料はいつから発生しますか?
Aキャンセル料は、無連絡不泊・当日は100%、前日は50%、2日前〜3日前は30%となっております。

Q10 宿泊日数は何日まで大丈夫でしょうか?
A現在のプランでは2泊まで可能となっております。

Q11 チェックインは何時からになりますか?
Aチェックインは16時からとなっております。

Q12 金田一温泉駅からの送迎は可能ですか?
A金田一温泉駅までの送迎は可能です。最寄りのIGRいわて銀河鉄道 金田一温泉駅までの送迎いたします。
送迎可能時間は
チェックイン時 午後3時から午後7時30分までの間
※前日までに到着時間をお知らせください。当日の場合はお電話にてご連絡願います。
チェックアウト時 午前7時30分から午前10時30分までの間
※フロントにて予めご出発時間をお知らせください。

金田一温泉駅までは約1.5` 徒歩約20分です。
タクシーで約3分、約700円

二戸駅まではタクシーかJRバスのご利用をお願いしております。
タクシー約15分、約2700円

Q13 宿泊は、寝巻き・タオル・シャンプーなどはあるのでしょうか?
Aお部屋には浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシの他、女性にはシャワーキャップとヘアーブラシをご用意しております。
お風呂にはシャンプー、コンディショナー、ボデイソープを備えております。脱衣所にはドライヤーもございます。

Q14 一人で宿泊する場合は一部屋二人分のお値段でしょうか?
Aお一人様でご利用できるお部屋は和洋室になります。お一人様でご利用の料金は平日利用で税別19,000円です。曜日や季節により値段が変わりますので、ホームページ右上の(宿泊予約/空室・料金ページ)バナーよりご確認ください。人数、条件等を入力すれば料金のお見積りが出ます。

Q15 ペットと一緒の宿泊は出来ますか?
A誠に申し訳ございませんが、ペットとのご宿泊はできません。
ご不便をおかけしますが、ご理解頂きますようお願いいたします。

Q16 入浴と昼食利用を検討してますが、予約なし当日利用は可能ですか?
A当館では当面の間、宿泊と日帰り入浴のみの営業となります。
ご昼食のご提供はございませんが、座敷わらしを祀っている亀麿神社や座敷わらしが棲むとされる「槐の間」の見学は出来ますので、お立ち寄りいただければ幸いでございます。 因みに見学は無料です。
入浴は大人500円、子供300円、毎日10時30分〜15時(最終受付14:30)の営業となります。
見学や日帰り入浴にはご予約は必要ありませんので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ただ休業の場合もございますのでホームページで確認いただくかお電話にてお問い合わせください。

Q17 日帰り宴会出来ますか?送迎できますか?
A当館では宴会場がございませんので、当面の間日帰り入浴と宿泊のご利用となります。
申し訳ございませんが、日帰りの宴会、ご昼食の提供、また日帰りの送迎バス等はご準備が出来ませんのでご了承下さいませ。

Q18 子供(小学生)の料金は大人料金と同じでしょうか?
A小学生の料金は食事内容によって変わります。大人と同じ料理の場合大人料金の80%、子供用の食事の場合70%、食事なしの場合50%、詳しくは予約カレンダーの下に掲載しております。また予約フォームを入力すればお見積りが出ますのでご確認できます。

Q19 日帰り入浴の料金はいくらでしょうか?浴室アメニティは何がありますか?
A日帰りの入浴料は大人500円、子供300円です。
なお当館の浴室と脱衣所は非常に狭くなっておりますので、一度に多くの方のご利用ができません。
入場制限をかけさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
当館のお風呂にはシャンプー、コンディショナー、ボデイソープを備えております。脱衣所にはドライヤーもございます。
貸し出し用のバスタオルと販売用のフェイスタオルは共に150円でフロントに準備しております。

Q20 日帰り入浴や亀麿神社の見学の時間は何時が良いでしょうか?又、事前予約が必要ですか?
A日帰り入浴時間は、毎日10時30分〜15時(最終受付14:30)の営業となります。
亀麿神社は外(敷地内)にありますのでいつでも参拝できます。
槐の間の見学のみの方は10時から15時まで(最終受付14:30)となっております。

見学と日帰り入浴には事前予約は必要ありません。
ただ休業の場合もございますのでホームページで確認いただくかお電話にてお問い合わせください。

Q21 お部屋について、各部屋に浴室はありますか?
A当館の各部屋には浴室はついておりません。男女各大浴場をご利用くださいませ。

Q22 わらしさんにはベッドと畳どちらが会える確率が高いですか?
Aベッドや畳は関係ございません。皆さんのところへ遊びに行くと思いますので、気づいて頂けたら幸いでございます。

Q23 プレゼントのおもちゃ等を持参して行きたいと思っています。大丈夫ですか?
Aプレゼントやお供え物は、お供え後にお持ち帰りいただくようお願いしております。

Q24 御朱印は可能でしょうか?
Aご宿泊の方限定で可能です。500円となっております。
前日20時までにフロントへお申し込みください。翌朝お渡しいたします。

Q25 タトゥーでも入浴できますか?
A最近は外国人の方のご利用も増えてきておりまして、ファッションでタトゥーを彫られている方も多くなっております。当館ではタトゥーのある方のご入浴を禁止しているわけではございませんが、威圧感のある彫り物の方は出来るだけご利用の少ない時間帯にご入浴くださいますようお願いいたします。

Q26 和洋室AとBが有りますが、何か違いが有るのでしょうか?
A和洋室AとBがありますが、こちらで便宜上分けているだけで違いはございません。

Q27 二月〜三月にかけての積雪状況は如何でしょうか?
A例年ですと12月から3月にかけて膝から腰程度の積雪があります。道路は除雪してありますが、圧雪状態ですのでお車の場合スタッドレスタイヤは必ず装備ください。

Q28 事前に衣類等の荷物を宅急便で送ることは可能ですか?また緑風荘から自宅へ送り返すことはできますか?
A送ることは可能です。送る前に当館へご連絡頂ければ幸いです。当館から送る宅配業者は佐川急便となっております。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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